Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 21/08/2026

1. Responsable del tratamiento

Razón social / Web: Car Wash Detailing Henares
Sitio web: carwashdetailinghenares.es
Email de contacto: carwashdetailinghenares@gmail.com
Delegado/a de Protección de Datos (DPO): No aplica

2. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a los tratamientos de datos personales realizados a través del sitio https://carwashdetailinghenares.es, así como a las relaciones derivadas de solicitudes de información y prestación de servicios de lavado, limpieza y detailing de vehículos.

3. Datos que tratamos y procedencia

• Identificativos y contacto: nombre y apellidos, email, teléfono, dirección postal (si procede).
• Datos de consulta/comercial: contenido del mensaje, servicio solicitado (lavado, detailing, etc.), preferencia de contacto.
• Datos de cliente: servicios contratados, incidencias y atención posventa.
• Facturación: NIF/CIF (si procede), dirección de facturación, concepto y cuantías.
• Navegación: dirección IP, identificadores en línea, cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

Procedencia: directamente del interesado a través de formularios, teléfono o email, y automáticamente por el uso del sitio (cookies/analítica con consentimiento).

4. Finalidades y bases jurídicas

1. Atender consultas y elaborar presupuestos. Base: medidas precontractuales e interés legítimo (art. 6.1 b y f RGPD).
2. Prestación de servicios de lavado y detailing y atención posventa. Base: ejecución de contrato (art. 6.1 b RGPD).
3. Facturación y obligaciones legales. Base: obligación legal (art. 6.1 c RGPD).
4. Comunicaciones comerciales propias (si las autoriza o se suscribe). Base: consentimiento (art. 6.1 a RGPD). Podrá darse de baja en cualquier momento.
5. Seguridad y prevención del fraude/spam (p. ej., sistemas antispam). Base: interés legítimo (art. 6.1 f RGPD).
6. Analítica y mejora del sitio (cookies de medición). Base: consentimiento (art. 6.1 a RGPD).

5. Plazos de conservación

• Consultas y leads: hasta 12 meses.
• Clientes y documentación contractual/fiscal: durante la relación y, tras ella, 6 años (obligaciones mercantiles y fiscales).
• Comunicaciones comerciales: hasta revocación del consentimiento o 24 meses de inactividad.
• Cookies: según lo establecido en la Política de Cookies.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Podemos comunicar datos a:

• Administraciones públicas y entidades financieras cuando exista obligación legal o sea necesario para cobros/pagos.
• Proveedores que tratan datos por cuenta del responsable (encargados), con contrato conforme al art. 28 RGPD, entre ellos:
  • Alojamiento web y correo: proveedor de hosting correspondiente.
  • Analítica: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited).
  • Antispam/Captcha: reCAPTCHA (Google Ireland Limited).

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, procuramos que el tratamiento se realice dentro del EEE. En el caso de proveedores como Google, pueden producirse transferencias internacionales utilizando las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos de las personas

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud a:

Email: carwashdetailinghenares@gmail.com

Si considera que no hemos tratado sus datos conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Menores de edad

Nuestros servicios no se dirigen a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su supresión.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos y copias de seguridad periódicas.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros. Puede configurar o revocar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de gestión de cookies del sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones y Contacto

Podemos modificar esta Política para adaptarla a cambios legislativos. Publicaremos siempre la versión vigente en el sitio web.